作者：大肚能容-開口常笑     來源于新牧網(wǎng)

常言"天下無免費的午餐"，可是卻聽到各種免費的技術(shù)服務(wù)；又常言"免費的東西最貴"，可是我們卻又不知貴在哪里。當(dāng)免費的服務(wù)滿天飛，但有償?shù)姆?wù)被養(yǎng)殖戶接受時，是否得重新思考一下？

免費的技術(shù)服務(wù)，成本很高

      飼料企業(yè)的競爭，目前有兩種，一是拼價格，一是拼服務(wù)。

拼價格的做法由來已久，一些飼料企業(yè)發(fā)現(xiàn)：你們把價格都壓得這么低了，我們哪里還玩得過。對不起，我陪不起，不陪了。

不過，一些飼料企業(yè)發(fā)現(xiàn)，飼料價格再怎么降，也就降那么幾毛錢，但是養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)水平卻可以很大程度地提升。所以，由你們?nèi)ピ趦r格上爭得你死我活，我在技術(shù)服務(wù)上發(fā)力，即便飼料價格高也比你降價更能占領(lǐng)市場。

可是，技術(shù)服務(wù)最早卻以畸形的形式出現(xiàn)——免費。

要知道，一個飼料企業(yè)真正想做好技術(shù)服務(wù)，并不是有幾個養(yǎng)過豬的技術(shù)人員就可以搞定，而是要有系統(tǒng)的培養(yǎng)體系，技術(shù)人員的能力更要不斷提升，當(dāng)投入很多之后，這些技術(shù)人員的工資也不能低，否則就給別人培養(yǎng)了。試想你請一個場長得多少錢，在這些人身上花的錢必定不會少。

現(xiàn)在很多飼料企業(yè)的技術(shù)服務(wù)被詬病，不是因為他們不想做好，而是確實成本太高，本來就已經(jīng)壓縮很多的利潤支撐不起這種免費的技術(shù)服務(wù)，做不好很正常；而做得好的，要么就是在隱忍以期占領(lǐng)先機，要么就是在其高利潤中彌補這部分費用。其實養(yǎng)殖戶都清楚，羊毛出在羊身上，不過你能帶來其它價值，也可以接受。消費者就是這樣一邊知道沒占便宜，一邊喜歡著占小便宜的快感，有時候真不知道是誰在糊弄誰。

這個本來以較低成本的附加價值出現(xiàn)的東西，現(xiàn)在卻成了一個市場，養(yǎng)殖戶目前確實需要技術(shù)勝過飼料降價——養(yǎng)殖戶處在生死存亡之際，成本決定一切。

收費服務(wù)出現(xiàn)，免費服務(wù)或?qū)㈦y熬

可是，養(yǎng)殖戶更需要技術(shù)的這一變化，并不會只被少數(shù)幾家企業(yè)發(fā)現(xiàn)。收費的服務(wù)早已出現(xiàn)，比如針對大規(guī)模的托管服務(wù)。而現(xiàn)在，有飼料企業(yè)已經(jīng)單獨成立技術(shù)服務(wù)公司，既可以作為獨立的技術(shù)服務(wù)，也可以成為飼料銷售的配套服務(wù)，這種模式是向養(yǎng)殖戶收費的。

那在有免費技術(shù)服務(wù)的情況下，收費服務(wù)為何可以立足？道理很簡單，不管是收費還是不收費，算賬大家都會算，一算成本，發(fā)現(xiàn)收費和免費的差不多或者更低，那怎么讓養(yǎng)戶選你就要各憑本事了。而且，作為明碼標(biāo)價的東西，一是雙方都有條約保障，而免費服務(wù)卻很難讓養(yǎng)殖戶安心。并且你明著賺我100塊錢和你暗著賺我100塊錢的心理感受是不一樣的。

另外，目前收費的技術(shù)服務(wù)很多企業(yè)也是實行的低利潤，也與免費的技術(shù)服務(wù)存在著很強的競爭優(yōu)勢。

在收費制的技術(shù)服務(wù)下，你幫養(yǎng)殖戶提升更多效益，很容易提價；而在免費的前提下，你幫養(yǎng)殖戶實現(xiàn)更高的效益，想要通過提高飼料利潤的做法卻并不一定會讓養(yǎng)殖戶接受。

不過，無論是收費的，還是免費的，最終要看技術(shù)服務(wù)能力。在免費的技術(shù)服務(wù)競爭中，誰的服務(wù)能力強，誰就勝出。在收費和免費并存的情況下，誰能幫養(yǎng)殖戶提升更多的效益，并對養(yǎng)殖戶有保障，誰才是王者。

在筆者看來，高含金量的技術(shù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)走向收費模式。一是收費是對技術(shù)勞動的一種尊重，二是收費對雙方都有保障，三是技術(shù)需要不斷進(jìn)步，有利潤才能讓企業(yè)更大程度地去花錢培養(yǎng)技術(shù)人才。現(xiàn)在技術(shù)服務(wù)還是一片藍(lán)海，免費可以幫養(yǎng)殖戶創(chuàng)造很多價值，收費也可以，當(dāng)你用免費的東西把養(yǎng)殖戶慣壞，再想轉(zhuǎn)向收費時，難度會更高，要知道現(xiàn)在很多養(yǎng)殖戶就是被企業(yè)養(yǎng)成爺?shù)摹?/span>

或許將來，越來越多的技術(shù)服務(wù)團隊出現(xiàn)，飼料企業(yè)以合作或者收購、租賃的方式，會產(chǎn)生更高的效率。